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===== Behandlung von Kunden mit Lieferadresse Schweiz bzw NICHT EU =====

Auf Packzettel ist Hinweis Zoll erwähnt das es sich um Schwizer oder NICHT EU handelt\\
Für alle Schweizer gibt es spezielle gelbe Kisten mit Markierungen\\

gepickte Ware wird diese Kisten platziert - Warten auf Lieferung normale Abarbeitung der Bestellung - vollständige Kiste wird in einem dafür definierten Regalplatz gestellt\\
**Ware doppelt Prüfen**, das kein Fehler vorliegt, bei Unklarheiten besser Kunden auf Eindeutigkeit festnageln per email\\

===== Kennzeichnung von Schweizern bzw. Innergemeinschaftlichen Lieferungen =====

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Bei NICHT-EU Lieferungen wie Schwiz Norwegen etc. muss **Ausfuhrlieferung** im Feld Dokument Kommentar vermerkt werden, bei Innergemeinschaftlichen Lieferungen den text **Innergemeinschaftliche Lieferung**\\
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DHL Versand\\
Gewicht messen und angeben\\
Bei Nicht EU Lieferungen Zollpapiere ausfüllen, Auf Zolltarifnummer achten, Dokumente unterschreiben und Paket mit Rechnung beilegen\\
Seite 1 Bestellstatus auf an Versanddienstleister übergeben setzen und Kunde email senden mit Anhang Rechnung
Dokumente paypal oder bank aktualisieren mit Hinweisen oder einfärben

Zusammenfassung